Privacy policy

Politique de confidentialité

Bienvenue sur PelucheEnergie.com.

Chez PelucheEnergie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique de manière simple et transparente quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

Le site PelucheEnergie.com est géré par David et Lucien.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : pelucheenergy11@gmail.com

Adresse : [adresse complète à renseigner]

2. Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone lorsque nécessaire
• Informations relatives à votre commande
• Informations techniques liées à votre navigation

Les informations de paiement sont généralement traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

3. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Répondre à vos demandes
• Assurer notre service client et après-vente
• Sécuriser notre site
• Améliorer notre boutique et votre expérience
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise

4. Paiements

Les paiements effectués sur PelucheEnergie.com peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire.

Les prestataires de paiement concernés peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

5. Cookies

PelucheEnergie.com peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre le bon fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences, comprendre l’utilisation du site et, lorsque cela est applicable, mesurer l’efficacité de nos communications et campagnes publicitaires.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez gérer vos préférences depuis notre interface de gestion des cookies.

6. Partage des données

Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs et partenaires logistiques
• Prestataires techniques
• Plateforme e-commerce
• Prestataires de service client
• Prestataires marketing et publicitaires, lorsque cela est applicable

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les périodes éventuellement imposées par la réglementation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :

pelucheenergy11@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

10. Services tiers

Notre site peut utiliser des services ou contenir des liens vers des sites tiers. Ces services peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

PelucheEnergie.com
David et Lucien
pelucheenergy11@gmail.com